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Quelles données collectons-nous ?

Nous recueillons différentes informations nécessaires pour répondre à tes questions et améliorer nos services.

• Données d’identification : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données sur tes préférences ou ton niveau d’expérience avec l’IA pour adapter nos réponses.
• Données techniques, comme ton adresse IP, navigateur, et informations sur ton appareil.
• Feedback fourni dans les formulaires de contact ou d’évaluation.

Comment utilisons-nous ces données ?

Les informations servent exclusivement à fournir nos réponses et à améliorer nos contenus.

• Répondre à tes demandes d’information ou de contact.
• Améliorer la qualité et la personnalisation de notre contenu.
• Analyser anonymement les tendances d’utilisation du site.
• Assurer la sécurité et prévenir tout usage frauduleux.

Fondements juridiques du traitement

Nos traitements de données respectent la législation RGPD et s’appuient sur ton consentement.

Toute collecte ou traitement repose sur ton accord explicite, sauf exceptions prévues par la loi (obligations légales, intérêt légitime). Tu peux retirer ton consentement à tout moment.

Partage des données

Nous ne partageons jamais tes données sans ton accord.

• Prestataires techniques (hébergement, messagerie), dans le respect strict de la confidentialité.
• Obligations légales en cas de demande des autorités compétentes.
• Aucun échange commercial ou publicitaire avec des tiers extérieurs à l’équipe.

Sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger tes données contre l’accès non autorisé, la modification ou la suppression, à l’aide de solutions techniques et organisationnelles conformes aux standards du secteur.

Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes de plusieurs droits sur tes données.

• Accéder à toutes les informations enregistrées te concernant.
• Demander la correction ou la suppression de tes données personnelles.
• Restreindre ou t’opposer à certains types de traitement.
• Obtenir copie ou transfert de tes données, sur demande.

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